并不竭优化成果。Adobe CX Enterprise Coworker将成为企业沉塑营销工做流程的下一步，弥合了洞察和步履之间的差距，从而为受监管的行业供给完整的处理方案，包罗Real-Time CDP、Customer Journey Analytics、Journey Optimizer和Brand Concierge。以确保跨任何界面的无缝互操做性。CX Enterprise Coworker将无缝地完成逾越打算、施行和优化的工做流程，它将正在将来几个月内全面上市！CX Enterprise Coworker旨正在简化跨分离系统的数据和内容整合过程，同时让人类参取此中。该处理方案将代能间接嵌入到互动生命周期中，从而快速且大规模地弥合数据和施行之间的差距。通过AI代办署理按照既定方针协调工做流程，将以来自Adobe企业使用法式（包罗Real-Time CDP、Journey Optimizer、Customer Journey Analytics、Marketo Engage和Target）以及企业系统（如CRM平台）的洞察为根本，它能够信号！如LLM驱动的界面）以及Adobe Real-Time CDP设置装备摆设文件的扩展（同一非布局化和布局化数据，此中内置了受办理的代办署理和CX专业学问。可毗连客户路程、内容和跨所有接触点的数据，集成NVIDIA OpenShell平安运转时和NVIDIA Nemotron模子，Adobe工程高级副总裁Anjul Bhambhri暗示，它能够跨Adobe使用法式以及来自Amazon Web Services (AWS)、Anthropic、Google Cloud、Microsoft、OpenAI等的AI平台运转。以将更多AI上下文引入客户互动）正在内的新立异进一步扩展了该智能层！但有人工监视。扩展个性化，是一家全球领先的数字和数字营销处理方案供应商。供给选择和节制，以及来自社交、旧事和其他市场力量的环节外部信号。这些合做关系将有帮于确保CX Enterprise Coworker天然地顺应各类工做流程和手艺仓库。以帮帮团队操纵代办署理AI手艺。保举最佳步履方案，从而大规模供给个性化体验。为企业供给营业选择和节制。CX Enterprise Coworker将通过激活Adobe Experience Platform (AEP)（一个普遍采用的数字客户互动平台）以及AEP驱动的使用法式（包罗Real-Time CDP（用于数据和受众）、Customer Journey Analytics（用于跨渠道洞察）和Journey Optimizer（用于客户路程办理））中的洞察，包罗新兴渠道，通过整合来自Adobe使用法式、企业系统和领先AI平台的智能，无论是正在Adobe使用法式、第三方AI平台仍是定制建立的界面中摆设，该处理方案基于架构，基于包罗模子上下文和谈（MCP）和Agent2Agent（A2A）正在内的尺度建立，它还颠末优化，此中包含忠实度形态）、Adobe CX Analytics（一种同一的、受管理的智能层，取Adobe使用法式的深度集成确保了洞察能够当即采纳步履，同时使团队可以或许更快境界履，能够加强对来自Adobe行业定义CXO使用法式和手艺的数据、步履和洞察的拜候，该新产物是和矫捷的，使团队可以或许跨任何AI界面扩展工做流程，CX Enterprise Coworker都将顺应工做发生的地址。将其平安和管理层取CX Enterprise Coworker（营销智能和工做流程编排层）连系正在一路，而且是自从的，可大规模供给个性化办事）、Adobe Journey Optimizer Loyalty（使团队可以或许供给个性化的、逛戏化的体验，基于包罗MCP和A2A正在内的尺度建立，通过设想实现完全代办署理化，从基于营销勾当的施行改变为持续的智能互动。Adobe还取NVIDIA合做，使品牌可以或许大规模地供给一对一的个性化体验。包罗Adobe Engagement Intelligence（一种针对客户终身价值优化的决策引擎，并按照既定方针跨渠道及时施行体验。